お客様からのご相談。うちのサイト見えなくなりました。
とは言っても、弊社で作ったサイトではないので、サーバ情報もドメイン情報もわからない。
とりあえずサーバの契約切れか?ドメインの契約切れか?とアクセスすると、ドメイン切れたときによく出る3つぐらいのリンクボタンがあるページに。ドメイン切れか……。とwhoisで更新日を確認したら、つい最近……。

しかし、お客様はドメインもサーバも第三者に管理を任せっぱなし。しかもその第三者とは音信不通。
一番最悪なパターンで何もできない。

というか、ほんまに私が声を大にしていいたいのはですね。

ドメイン管理だけは他社に任さない!!!
任せたら無くなって誰かに取られるぐらいの覚悟が必要!!

です。ほんま。サーバは最悪なんとかなる。ドメインは…放出するとなぁ……。

ということで、そのドメインをアクセスして「このドメインが欲しいですか~」と書いているところをクリックしてたどりついたのがGoDaddyのドメイン仲介サービスでした。

手数料8049円。これは、成功しても失敗してもかかります。

ドメインの取得金額。 これは設定と交渉次第。

そして、別途手数料ととしてドメインの取得金額の20%がとられます。

そして、このサービスの説明を読むだけだとわかりにくくて、サービスを進めてから「そんな流れはサービス説明ページに書いておけよ」と思ったので、同じような目にあった人のためにやりとりを残しておきますね。

1.サービスを購入

まず、サービスを8049円で購入します。ここでGoDaddyにアカウントを作る必要があります。

そのときに、ドメインの交渉料金の上限を記入する欄が表示されます。このときに「推奨は1000$」と出るので、ビビります。10000円も出せばええやろと勝手に思っていたので……。なのでくじけずに「60$」って入れました。

2.担当者から連絡があって、真の入札金額を決める

仲介してくれる担当者が決まり連絡が来ます。管理画面では「電話します」と来たので焦りましたが、メールが来ました。もちろん英語で!でも、Google翻訳は優秀ですので大丈夫。
それにそんなに難しい単語は無いので、多少英語に自信がある人なら読めるかな…。

そのときに、「このお客様は●00$以下の交渉は受け付けないって最初から言ってるんですよ。●00$出せませんか?」と聞かれましたので、仕方ないので「●00$までですよ。●00$以上は絶対に出せませんよ!」と返信しました。「電話を掛けましたが、つながりませんでした」と言われたので「英語が苦手だから電話では対応できません。メールでお願いします」と記載したら、その後はずっとメールで送ってきてくれました。

このやりとりのときに、担当者さんが「もしかして仲介サービスじゃなくて8049円でドメイン変えると勘違いされましたか?それなら返金しますよ」とも気遣ってくれたので、ここで引き返すことも可能だったかもしれません。

3.交渉を待つ

●00$出します!と決断してもらったので、「●00$出せます!交渉進めてください」と英語で返信。

がんばるね。このサービスは30日間しかないけど(初耳。説明ページに書いてあったか?気づかなかったけど)、相手から返事なくても10日毎に進捗の報告はしますから。というメールが来る。

4.交渉の結果、更に入札金額を上げる

そして、10日ぐらい経って、「○00$ならって返信がきた。○00$に加えて、その20%の手数料、□□□$必要だけどどうしますか?交渉進めますか?」と返事が来る。

ふつうにドメインとったら3000円ほどなのになぁ……。そのうん十倍。

交渉をお願いしますと進めてもらいました。

5.清算する

取り戻しました!と返事が来て、こちらで清算してねとURLが送られてきます。カートにそれをいれて清算します。

ちなみに!結構ドルと円のレート、細かく反映されます。前日カートに入れてそのまま処理するか迷い、とりあえず最終確認してからと翌日処理したら200円ほど上がってました。これが去年なら1$130円ぐらいで買えたのに、1$150円ですからね。これが円の価値が下がっている(円安)なんだなぁと思って、しみじみしましたよ。なのでレートも関係しますからね。

ちなみにそれに+して消費税がかかるということはありませんでした。

で、購入すると5日ぐらい待ってねとメールがきて、実質3日後ぐらいに設定できました!と返信がきます。

で、ドメインの情報を実際の情報に記入して(もちろん英語)、サーバはまだ契約してなかったからネームサーバはそのままにしてました。

んが!

このネームサーバが、大問題です!

6.ネームサーバを変更せよ

ネームサーバは、期限切れたドメインを入手して変な3つのボタンを表示しているような怪しいところに向いたままなのですよ。(ちなみに、ns1.parklogic.comっていうやつね)
だから、アクセスするととんでもないページが出て(マイクロソフトの警告文と電話しろ、金払え画面全体に出るアレ)、めっちゃ焦りました!

なので、とりあえずネームサーバはGoDaddyが用意してくれている方に向けました。サーバを借りて、ドメインの設定が出来たらそっちに変更します。

はー。ほんまにいろいろと焦りました。うちの手数料もっととればよかったってぐらい、心労の日々でございました。

もう一度いいますけど、

ドメイン管理だけは自社で契約して、ちゃんと面倒見ましょうね。

です。