あなたにピッタリのアイテムが定期的に届くパーソナルスタイリングサービス「DROBE(ドローブ)」を試してみました。

結論→ワクワクしてとても楽しかった!

(2020/03/05 DROBEの利用内容が変わりましたので、追記しました)
(2020/03/09 もう一か所変更箇所について書くのを忘れていたので追記しました)
(2020/03/17 日経新聞に記事があったのでリンク。AIも関わってるんですねー)
(2020/04/18 2回目の利用のレポートを書きました。「2回目!パーソナルスタイリングサービス「DROBE(ドローブ)」」
(2020/06/12 3回目利用したので、少しだけ内容を追加しました)
(2020/7/18 4回目を利用したので、レポートを書きました。「3・4回目!パーソナルスタイリングサービス「DROBE(ドローブ)」」)

私の服事情と頼んでみようと思ったきっかけ

私が住んでいるところは結構田舎で、服を買うとしたらユニクロかしまむらかマックハウスかハニーズか(もちろん全然悪くないです)。
ちょっと頑張って街のショッピングモールみたいなところに入っているanySiS。それか、車で2時間ぐらいかけて都会に買いに行く。
近場の好きな服があるセレクトショップに置いてるサイズはMで、私は正直、軽肥満(といつもTANITAの体重計に言われる)……お店の人に声をかけて試着するのも恥ずかしいし、何よりもお店の人との交流は友達が一緒でテンション高くないと無理だー!という性質。

しかし、もういい年なのでハニーズやしまむらで、いつまでも体系隠し重視の服ばかり買っていてもいいのだろうか。
突然、綺麗めだけどそんなに気張った感じじゃない格好で出かけなきゃいけないときに、何着て行ったらいいのかわからなくて、結局黒トップにジーンズ以外のボトムスを合わせて、大きめピアスでごまかすという事態に。
体系もごまかせて、年にもふさわしい格好で、でも、自分の好きなスタイル(も、よくわからん)を貫くにはどうしたら。

と思ってたところで、なんかの広告で見かけた「DROBE(ドローブ)」。
読んでたら、「あ、いいかも」と思ったのでした。

 

「DROBE」を頼んでみようと思った理由

今までも「エアークロゼット」とか「メチャカリ」とか検討してけど、「レンタル(気に入ったら買えるけど)」「月額料金が高い」「若め?」という理由で手を出しにくかったサービス。私は所有欲の方が強い方なのでやっぱり違和感があるのです。(若い人は所有欲とか薄くなってるという報道を見ますし、いいサービスなのかもです)

DROBE(ドローブ)」は「レンタル」ではなくて「スタイリストとカウンセリングした結果、8点ぐらい選んでもらって自宅で試着」「気に入ったものだけ購入」「配送のタイミングは1か月、2か月、3か月から選べる」というのが、他のサービスとは違うところ。初回は無料だけど、2回目以降はスタイリストとのカウンセリング料金4000円が発生するけど、10000円以上買ったらそれは無料という条件もあります。

特に懐があまりあったかくない私的には4000円は高いかな10000円も買うかなぁと思ってたんですけど、普段の服を買いに行くタイミングとかそのときの費用とかを考えたら「3か月毎10000円は使ってるわ」と思って決断。
これが「1か月毎」しかなかったら絶対頼んでなかったですね。と思うとうまい設定やなぁ。

※2020/03/05にDROBEより連絡があり、この「10000円以上買ったらカウンセリング料金4000円は無料」が、「カウンセリング料金(スタイリスト料金)2900円、5点以上購入で、商品購入金額(税別)の10%分のポイント付与」 に変わりました。
これは、私がこのサービスを使ってみようと思った最大のポイントを覆すことになります。4月に一度頼んでますが、その状況によっては、使い続けないかもしれないなぁ……と思ったので記載しておきます。
2900円のカウンセリング料金をポイントで還元してもらおうと思ったら、29000円は購入する必要があるということです。確かに、10000円以上購入で4000円は無料って大丈夫なのかなぁと思ってたので、利益が出る方法を考えてこられたなぁという気はするんですが……。また4月に様子を見てレポしたいと思います。
※2020/06/08に3回目のDROBEが来たのですが、5点しか入ってなくて、上記のポイントのつく条件をクリアしようと思ったら、全部購入する必要がありました。同封の商品点数は何点って決まってないのですが、5点以上購入という条件で5点は、きついなぁと。ただ、私もマイページのアイテムを夏用に替えてなかったり、十分レスポンスしてなかったため、いろいろと反省しました。

あと、やっぱ「プロの方に選んでもらえる」って、想像しただけでワクワクしますね。私みたいな一般人でもそんなことしてもらっていいんだなぁって、楽しかったです。

 

すべてLINEで完結する

DROBE(ドローブ)」への登録は、まずLINEでお友達になるところから始まります。
プロフィールの登録も、支払方法の登録も、自分の体形とか好きな色とか嫌いな色とか、持ってるアイテムとかもぜーんぶLINEから(LINE経由のウェブページなのでしょうけど)。とりあえず、何か操作が必要になったらLINEを開くというのは相当便利だなと思いました。

スタイリストさんとのカウンセリングもLINE。日時を指定したらその時間ピッタリにLINEが入ってきます。
そこで、あらかじめ入れていたプロフィールの内容などを交えて、パンツスタイルとかスカートスタイルとかの写真をいくつか送ってもらって、それに対してどう思うかとか返信したら、「こういう方向で提案しましょうか」と決まります。
45分ぐらい。その後一週間ほどしてお勧めのアイテムが送られてきます。

※2020/03/05のサービス内容変更で、LINEでのチャットカウンセリングは無くなり、配送前に商品候補を見せてすり合わせるという内容になりました。実際に受けてはないのでどんなものかわかりませんが、「時間がかかりすぎる」という意見もあったらしいので、その点に対する改善点のようです。(2020/03/09追記内容)

 

届いたので試着!

私に届いたのは

・ニット(挑戦したいと言ってたマスタードイエロー/anySiS)
・ニット(ネイビー/I.T.`S.international)
・ブラウス(タイ付きのブラック/CLEAR IMPRESSION)
・ワイドパンツ(細かい白黒のチェック/anySiS)
・ガウチョパンツ(何色?ベージュ?少し赤味がかかってる/anySiS)
・フレアスカート(ブラウン。ちょっと変わった巻きスカート風。ボタン(大好き)がついてる/ef-de)
・プリーツスカート(ネイビー・グリーン・イエローのストライプ/anySiS)
・ローパンプス(やわらかめのイエロー/CLEAR IMPRESSION)

と、試着用のフェイスカバーと返品時に段ボールを閉じるための白いテープ、コーディネイトの説明書。

届いた商品の価格帯は私が普段購入してると答えたお店やブランドの価格帯に合わせてくださってる感じがしましたので、それは個々違うんだと思います。ef-deのフレアスカートだけ、元がとても高かったけど、半額以下で値段帯は他と同じぐらいだったし(ちょっと高め)。

そうそう、他の記事では「SALE割引はない」と書いてあったんですが、値引きされた商品もいくつか含まれていました。1月と言う時期と冬物という組み合わせでSALE商品が含まれたのかも?と思ったりします。

コーディネイトの説明書を見ながら組み合わせを試していきます。
返品の時は届いた時と同じように袋に入れたりハンガーにかけたりしなきゃなので、混ざらないように注意ですよ。

総じて楽しかったのです。

残念だったところ

・私の体系のせいですが、パンツやスカートでボタンを留めなければならない物、ちゃんとゴムがついてるものをご用意いただいたのに、2・3cm足りなかったこと(私が予想以上に太かったのでしょう。ごめんなさい)

よかったところ

・ネイビーのニット、多分店頭に置いてあっても手に取ったりしなかったかもですし、実際袋を開けたときにもピンとこなかったのですが、着てみたら、二の腕のあたりのムチムチ感が上手に消えて、いつもよりほっそり見えたこと。
・ネイビーのニット、他にも持ってるんですけど、ジーンズをよく履くのでなかなか出番がなかったです。が、今回のご提案で合わせ方がわかりました。
・最近買ったアイテムとしてアップしていたカーキのワイドパンツにも合うトップスとして紹介してもらえました。
・ローパンプスって普段履かないんですけど、こういうのもありだなぁと思いました。

 

試着後

試着した後、LINEを開いて、今回のアイテムについてのフィードバックをします。
まずは購入するかどうかを選びます。
購入する場合は何が気に入ったかを記入します。
購入しない場合は、細かく何が悪かったかを記入します。

あとは、購入しない品を返品しなければならないので、送ってきた状態に袋とかハンガーとかを戻して、送ってもらったときの段ボールに詰めます。で、同封してあるテープで閉じます。

LINEで返送品の引き取りの日時を指定します。
一週間以内に返送する必要があります。今回は、金曜日の朝に受け取ったので、木曜の17時までに返送品の引き取り指定をする必要があります。一番遅い選択肢で「18時~21時」です。
普段なら土曜日と日曜日のどちらかに家にいるんだけど、今回はどちらもお出かけする予定があったので、平日にノー残業で帰る必要がありましたが、いつもなら問題ない範囲ですね。

最終的に、ニット2点とスカート1点を購入することにしました。パンプスは悩んだけど、2万円はこえてほしくなかったので今回は見送り!
最初は靴は提案しなくていい、としていたんですけど、靴の提案嬉しいなぁ。アクセサリーも提案してもらおうかなぁと思いました。

 

返品

再びLINEを開いて、宅配業者さんに引き取りに来てもらえる日と時間帯をお知らせ、あとは宅配業者さんが伝票を持ってきてくれるので、集荷を待つだけです。忙しい方とか時間がなかなか見えない方とかは少し面倒かもしれませんね。一週間以内なので、うまく時間が開けれるとよいのですが。

 

返品後(2020.2.5追記)

返品できて、DROBEさんが受け取ってから、内容を確認して支払金額が確定されるまで、思ったよりも時間がかかりました(一週間ぐらい)。そこから、次の配送日が決まります(私は「3か月に1回」なので、確定した日から3か月後が設定してありました)。
次が5月になるので「4月に一回欲しかったなぁ」と思ったので、頻度変更できるかなと思ってマイページを見たら、日付設定があって今日から「16日後」で指定可能とあったので「1か月に1回」「2か月に1回」「3か月に1回」は自動的に設定される頻度であって、もう少し自分でコントロールできそうだなと思いました。

 

まとめ

  • スタイリストさんに選んでもらうというワクワク感がいい。ボトムスのサイズは合わなかったけど、2回目以降に期待。あと、少しでも痩せる!
  • 自分じゃ選ばなかったろう商品の中に、気持ち的にピッタリのものがあるときの喜びはひとしお。また実店舗でもそういう視点で商品を選べるようになれるかなぁと思った。
  • 1か月、2か月、3か月で選べるのがいい。
  • LINEですべて完結するのがいい。
  • ロゴデザインとかページデザインとか見てたら、多分、対象年齢的にドンピシャなんだろうなぁ…、私。

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これ、プロフィール登録後にコードを入れなきゃならないんですよね。
私、プロフィール登録なども既にすんでいて、カウンセリング受ける前に他のブログの体験談とかTwitterのつぶやきとか読ませていただいて、参考になった方のコードを使おうと思ったら、入れられるところが見つからなくて……。

 

2回目や3・4回目レポートも書きましたので、よかったらご覧ください。
「2回目!パーソナルスタイリングサービス「DROBE(ドローブ)」」

3・4回目!パーソナルスタイリングサービス「DROBE(ドローブ)」